
🔥Penambahan Fitur Collection - [03 July 2025]
Halo, Kawan Simpli! Ada kabar gembira untukmu!
Kini hadir fitur Collection atau Penagihan di SimpliDOTS SMH (Sales Management Hub) yang siap bantu kamu kelola penagihan piutang customer dengan lebih praktis, otomatis, dan aman!
✨ Kenalan dengan Fitur Collection di SimpliDOTS! ✨
Fitur Collection hadir untuk mengatasi kendala umum dalam proses penagihan, seperti kesulitan melacak invoice yang belum dibayar dan kurangnya visibilitas atas progress di lapangan. Dengan fitur ini, tim sales dapat menagih lebih terarah, dan admin bisa memantau status pembayaran secara real-time untuk memastikan akurasi data dan efisiensi proses.
Apa yang bisa Anda lakukan dengan Collection?
✅ Tugaskan dan Kelola Penagihan: Admin dapat membuat dan mengatur tugas penagihan (Collection) dengan memilih invoice yang belum lunas dan menetapkannya ke sales sebagai collector.
✅ Pantau Progress Penagihan Secara Real-Time: Admin bisa melihat status penagihan setiap Collection, termasuk jumlah invoice, sisa tagihan, dan progres pembayaran yang dilakukan di lapangan.
✅ Bantu Sales Menagih Lebih Terarah: Sales (collector) dapat melihat daftar pelanggan yang perlu ditagih, memfilter prioritas berdasarkan waktu,jumlah tagihan atau jarak pelanggan, dan mencatat pembayaran langsung dari aplikasi.
✅ Catat & Sinkronkan Pembayaran dengan Akurat: Semua pembayaran yang dilakukan sales akan otomatis tersimpan dan disinkronkan ke sistem, lengkap dengan riwayat, status, dan bukti cetak pembayaran.
✅ Minimalkan Kesalahan & Duplikasi Pembayaran: Sistem secara otomatis mendeteksi double payment, invoice yang sudah lunas, dan pembayaran via channel lain agar data tetap akurat dan tidak tumpang tindih.
List Collection di Backoffice
Fitur Collection List memungkinkan Admin untuk melihat daftar semua tugas penagihan (Collection) yang telah dibuat. Di dalamnya terdapat informasi lengkap seperti siapa collector-nya, total tagihan, jumlah invoice, status, serta progress penagihan yang sedang berjalan.
Highlight
✅ Menampilkan seluruh Collection yang pernah dibuat lengkap dengan detailnya. ✅ Ada status (Open, In Progress, Completed, Cancelled) dan progress bar untuk memantau progres tagihan. ✅ Admin bisa melakukan aksi cepat: Edit, Cancel, atau Konfirmasi Pembayaran. ✅ Data terhubung otomatis dengan aplikasi SFA yang digunakan oleh sales. ✅ Mendeteksi pembayaran parsial maupun full secara real-time. Support pagination atau infinite scroll untuk jumlah data besar
Limitasi
❌ Tidak bisa mengedit Collection jika status sudah Completed atau Cancelled. ❌ Progres pembayaran bisa tidak update jika sales belum sync aplikasi. ❌ Tidak semua pembayaran langsung update real-time jika dilakukan via channel lain dan belum dikonfirmasi. ❌ Jika invoice dibayar lewat menu Customer Payment, tetap harus menunggu sync agar data Collection diperbarui.
Syarat
Pastikan telah aktif role collection. Cara setup role disini (link setup role)
Create Collection di Backoffice
Fitur Collection Create memungkinkan Admin untuk membuat tugas penagihan baru dengan memilih invoice yang belum lunas, menetapkan sales sebagai collector, dan menentukan periode penagihan. Dengan fitur ini, proses penagihan menjadi lebih terstruktur dan terukur, serta dapat dilacak progress-nya oleh tim admin.
Highlight
✅ Admin dapat memilih banyak invoice sekaligus dan menugaskannya ke satu collector.
✅ Admin dapat memfilter invoice berdasarkan rute salesman yang harus di kunjungi (link assign rute) pada periode collection. ✅ Mendukung filtering invoice berdasarkan customer, area, status invoice, due date, payment term, dsb.
✅ Tersedia informasi jumlah pelanggan & total tagihan untuk tiap Collection yang dibuat.
✅ Sistem otomatis menolak invoice yang sudah Paid 100% saat pembuatan.
✅ Anda dapat membuat collection jauh-jauh hari.
Limitasi
❌ Tidak bisa membuat Collection dari invoice yang sudah dibayar lunas (Paid 100%). ❌ Collector yang dipilih harus statusnya employee aktif; employee nonaktif tidak bisa ditetapkan. ❌ Tidak bisa assign invoice yang sudah diassign ke Collection lain. Jika ingin assign, harap selesaikan collection terlebih dahulu.
Syarat
Pastikan telah aktif role collection. Cara setup role disini (link setup role)
Jika ingin menggunakan filter “Show invoice by daily route collector” silahkan terlebih dahulu setup rute salesman (link setup rute salesman)
Detail Collection di Backoffice
Fitur Collection Detail memungkinkan Admin untuk melihat informasi lengkap mengenai satu tugas penagihan (Collection), termasuk daftar invoice yang ditagihkan, status pembayaran, collector yang ditugaskan, dan progres penagihan. Halaman ini menjadi pusat kontrol bagi admin untuk memahami detail eksekusi penagihan di lapangan.
Highlight
✅ Menampilkan semua informasi lengkap mengenai satu tugas penagihan (Collection), termasuk daftar invoice yang ditagihkan, status pembayaran, collector yang ditugaskan, dan progres penagihan. ✅ Status pembayaran dari menu Customer Payment dan aplikasi SFA akan diperbarui dan tercermin di halaman ini. ✅ Sistem dapat mendeteksi pembayaran sebagian, lunas, atau double payment, dan otomatis menyesuaikan data.
✅ Dapat melakukan aksi berikut pada detail collection:
Konfirmasi Pembayaran: Melakukan konfirmasi pembayaran atas pembayaran yang berhasil ditagih oleh collector dari aplikasi SFA
Lihat konfirmasi pembayaran: Dapat melihat list pembayaran yang telah dikonfirmasi sebelumnya.
Tandai sebagai selesai: Collection dapat diselesaikan / tidak perlu ditagih lagi oleh salesman collector
Limitasi
❌ Jika pembayaran dilakukan oleh sales tapi belum tersinkron, maka informasi di halaman ini belum sepenuhnya up-to-date. ❌ Pembayaran via menu lain (Customer Payment) yang belum dikonfirmasi (masih draft) tetap akan mengurangi sisa tagihan meskipun butuh konfirmasi pembayaran. ❌ Tidak bisa mengedit informasi Collection dari halaman ini (harus melalui fitur Edit Collection). ❌ Jika Collection sudah selesai (Completed/Cancelled), data bersifat readonly/tidak bisa diubah.
Syarat
Harus sudah ada Collection yang dibuat sebelumnya.
Untuk menampilkan data pembayaran terbaru:
Invoice harus sudah disinkronkan dari hasil pembayaran di lapangan di SFA.
Collector harus masih aktif agar datanya tetap valid dan bisa dilacak dengan benar.
Edit Collection di Backoffice
Fitur Edit Collection memungkinkan Admin untuk memperbarui informasi Collection yang sudah dibuat sebelumnya. Admin bisa mengubah tanggal penagihan, menambah invoice baru, atau mengganti collector yang ditugaskan, tergantung status Collection saat ini. Fitur ini penting untuk menyesuaikan kondisi penagihan di lapangan jika terjadi perubahan strategi atau kesalahan input.
Highlight
✅ Mendukung edit dinamis tergantung status Collection:
Open → Bisa ubah semua data: tanggal, collector, dan daftar invoice (tambah/kurang).
In Progress → Hanya bisa ubah tanggal berakhir & menambah invoice baru.
Limitasi
❌ Tidak bisa mengedit Collection dengan status Completed atau Cancelled.
❌ Jika sales sudah mulai menginput pembayaran, invoice tidak bisa dihapus dari Collection.
❌ Perubahan tidak langsung terlihat oleh sales jika belum dilakukan sync di aplikasi mobile.
List Collection di SFA
Fitur Collection List di SFA memungkinkan sales yang berperan sebagai collector untuk melihat daftar pelanggan dan invoice yang perlu ditagih. Daftar ini membantu sales menjalankan penagihan dengan lebih terarah, lengkap dengan informasi status tagihan, waktu tersisa, dan total pembayaran yang harus dikumpulkan.
Highlight
✅ Menampilkan daftar pelanggan yang memiliki invoice aktif untuk ditagih. Setiap baris memuat informasi penting seperti:
Nama dan kode pelanggan
Nomor Collection & nomor Invoice
Sisa waktu penagihan
Total tagihan dan jumlah yang sudah dibayar
✅ Mendukung fitur filter dan sortir untuk mempermudah prioritas penagihan (berdasarkan nama pelanggan, sisa waktu, jarak, jumlah tagihan, dll).
Limitasi
❌ Hanya bisa diakses oleh sales yang memiliki role Collector.
❌ Invoice yang muncul hanya yang telah diassign oleh admin melalui fitur Collection di SMH. ❌ Invoice yang dibuat langsung dari menu Sales Invoice SFA tidak akan muncul di daftar ini. ❌ Jika ada perubahan role (ditambah/dihapus), sales perlu sync ulang atau logout-login agar menu Collection muncul/hilang sesuai hak akses.
❌ Pembayaran ganda (double payment) dapat terjadi jika sales input pembayaran sebelum sync — sistem akan memvalidasi dan menolak jika invoice sudah lunas di backoffice. ❌ Bisa terjadi delay tampilan jika belum ada sinkronisasi data dari backoffice.
Syarat
Sales harus memiliki role Collector yang diatur oleh admin dari backoffice.
Harus ada Collection aktif yang sudah dibuat oleh admin dan ditugaskan ke sales tersebut.
Device harus terkoneksi internet untuk sync data terbaru (jika invoice baru ditugaskan atau sudah dibayar).
Jika ada update role atau tugas baru, sales perlu melakukan sync, logout-login, atau clear cache agar data tampil sesuai hak akses.
Payment Collection di SFA
Fitur Collection Payment memungkinkan sales (collector) untuk mencatat pembayaran dari pelanggan langsung di aplikasi SFA saat melakukan penagihan. Sales dapat menentukan metode pembayaran, jumlah yang dibayar, serta mengatur distribusi pembayaran ke masing-masing invoice yang belum lunas.
Highlight
✅ Sales dapat mencatat pembayaran dari pelanggan secara langsung di lapangan, tanpa perlu menunggu admin.
✅ Mendukung berbagai metode pembayaran: Transfer, Tunai, dan lainnya (sesuai setup payment method yang telah di buat, baca disini link payment method setup).
✅ Dapat memilih invoice mana saja yang ingin dibayar (parsial atau penuh).
✅ Setelah pembayaran berhasil dicatat, tersedia opsi cetak bukti pembayaran via Bluetooth printer.
Limitasi
❌ Jika invoice sudah lunas di backoffice, input pembayaran akan ditolak
❌ Jika pembayaran dilakukan sebelum sinkronisasi, bisa terjadi double payment → sistem hanya menerima pembayaran pertama. ❌ Hanya bisa mencatat pembayaran untuk invoice yang sudah diassign ke Collection.
❌ Jika koneksi internet tidak tersedia, pembayaran akan disimpan sebagai lokal draft sampai sync berhasil. ❌ Tidak bisa mencatat pembayaran untuk invoice dari menu lain (hanya invoice dalam Collection).
Syarat
Sales harus memiliki role Collector.
Pelanggan sudah ditugaskan dalam Collection aktif oleh admin.
Invoice belum dibayar penuh di sistem.
Tersedia koneksi internet untuk sinkronisasi real-time, atau dilakukan saat koneksi tersedia.
Metode pembayaran harus sudah tersedia di sistem (dikelola oleh admin backoffice).
Collection dari menu Customer SFA
Fitur ini memungkinkan sales melihat informasi penagihan (Collection) langsung dari halaman detail customer di aplikasi SFA. Dengan fitur ini, sales dapat dengan cepat mengetahui status tagihan pelanggan, tanpa harus masuk ke menu Collection utama. Ini sangat membantu untuk follow-up penagihan saat kunjungan, karena informasi tersedia secara ringkas dan kontekstual langsung di profil customer.
Highlight
✅ Menampilkan summary informasi penagihan customer:
✅ Informasi otomatis tampil jika customer memiliki tagihan aktif yang sudah di-assign ke Collection. ✅ Membantu sales melakukan penagihan spontan saat kunjungan tanpa berpindah halaman.
Limitasi
❌ Hanya menampilkan data jika customer tersebut memiliki invoice aktif dalam Collection. ❌ Informasi tidak akan muncul jika customer belum pernah diassign ke Collection. ❌ Data dapat delay jika belum dilakukan sinkronisasi data terbaru.
Syarat
Sales harus memiliki role Collector.
Customer tersebut harus memiliki invoice yang sudah diassign oleh admin ke Collection aktif.
Aplikasi sudah dalam kondisi tersinkronisasi agar data Collection yang muncul sesuai kondisi terkini.
Improvement
Penambahan Informasi Watermark pada Foto Hasil Tagging
Fitur ini memungkinkan watermark pada foto yang diambil melalui aplikasi (misalnya saat kunjungan, check-in, atau dokumentasi aktivitas) untuk menampilkan informasi lokasi yang lebih lengkap. Tidak hanya menampilkan timezone, watermark kini juga mencantumkan alamat lengkap, termasuk kelurahan, kecamatan, kota, provinsi, dan kode pos.
Penambahan Informasi Progress Sync dengan Keterangan Proses
Fitur ini menambahkan informasi detail berupa nama proses atau service yang sedang dijalankan saat pengguna melakukan sinkronisasi data di aplikasi. Tujuannya adalah memberikan visibilitas kepada user (terutama sales/admin) terhadap tahapan sync yang sedang berlangsung. Dengan informasi ini, pengguna bisa mengetahui secara real-time bagian mana yang sedang berjalan dan mengidentifikasi dengan mudah apabila terjadi kendala atau proses yang stuck.
Perbaikan Customer Payment (CP) yang sudah dibatalkan tetap terdeteksi aktif
Sebelumnya jika admin membatalkan pembayaran di backoffice, status CP-nya masih terlihat aktif di SFA. Hal ini menyebabkan nominal yang harus ditagih jadi tidak akurat. Sekarang SFA akan secara otomatis mendeteksi jika CP sudah dibatalkan, sehingga nilai pembayaran yang tampil lebih akurat sesuai kondisi terkini.
Perbaikan Tampilan Debt & Overdue kini menyesuaikan dengan limit yang berlaku
Sebelumnya semua pelanggan ditampilkan memiliki nilai Debt dan Overdue, meskipun tidak pernah diberi limit. Perbaikan yang telah dilakukan:
Jika tidak ada limit: kolom Debt dan Overdue akan tampil "-".
Jika ada limit:
Debt akan menampilkan nilai aktual (misalnya Rp 0 atau Rp 500.000).
Overdue juga akan tampil sesuai nilai aktual jika ada batas keterlambatan pembayaran.
Perbaikan Pembayaran dari satu invoice bisa ter-apply ke invoice lain milik customer yang sama
Sebelumnya ketika melakukan pembayaran untuk satu Sales Invoice, jumlah pembayaran bisa otomatis tersalurkan ke invoice lain milik customer yang sama, tanpa diketahui oleh user. Sekarang pembayaran hanya akan tercatat pada invoice yang dipilih — tidak akan menyebar ke invoice lain secara otomatis.
Perbaikan crash saat akses Detail Sales Order & Create Return di kondisi jaringan error
Sebelumnya aplikasi bisa tiba-tiba menutup sendiri (crash) saat membuka halaman Detail Sales Order atau memilih Sales Order untuk pengembalian, terutama jika koneksi internet bermasalah. Sekarang aplikasi tidak akan crash. Jika terjadi gangguan koneksi, sistem akan menampilkan notifikasi error yang aman dan tidak mengganggu pengalaman pengguna.
Selamat mencoba, Kawan Simpli!
Jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Success Kami jika ada pertanyaan atau memerlukan bantuan. Kami siap membantu, Kawan Simpli! Terima kasih telah memilih SimpliDOTS. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan experience Kawan Simpli dalam menggunakan SimpliDOTS.

Last updated
Was this helpful?