> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://fitur-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://fitur-sap.simplidots.id/smh/fitur-pada-smh-sales-management-hub/2026/improvement-backoffice-pemisahan-visit-notes-and-no-sales-reason-16-juli-2026.md).

# Improvement Backoffice: Pemisahan Visit Notes & No Sales Reason \[16 Juli 2026]

Halo, Kawan Simpli! 👋

Ada kabar gembira untukmu 🎉

Kami telah melakukan beberapa pembaruan penting untuk membuat pengalaman menggunakan SimpliDOTS semakin lancar dan nyaman. Berikut ringkasannya:

## <mark style="color:red;">**Ringkasan**</mark>

Kolom **Description** pada laporan **Daily Visit** yang sebelumnya menggabungkan **catatan kunjungan (Notes)** dan **alasan tidak terjadi transaksi (No Sales Reason)** dalam satu kolom, kini dipisahkan menjadi dua kolom terpisah agar informasi lebih jelas dan mudah dianalisis:

* **Notes** — Berisi catatan yang diinput oleh salesman saat melakukan **check-in/kunjungan**.
* **No Sales Reason** — Berisi alasan yang diinput saat **checkout** apabila kunjungan tidak menghasilkan transaksi.

Perubahan ini berlaku pada seluruh tampilan dan hasil ekspor laporan **Daily Visit**, meliputi:

* SFA
* Sales Management Hub (SMH)
* Supervisor (SPV)
* Export Excel/CSV

## <mark style="color:red;">**Kenapa Perubahan Ini Dibuat?**</mark>

Perubahan ini dilakukan untuk memudahkan proses analisis data kunjungan dan meningkatkan keterbacaan laporan.

* **Mempermudah analisis data kunjungan**\
  Sebelumnya, **Notes** dan **No Sales Reason** digabung dalam satu kolom **Description** tanpa pemisah yang jelas, sehingga user harus memisahkan informasi tersebut secara manual saat melakukan analisis.
* **Mendukung proses filter dan sort yang lebih efektif**\
  Dengan dipisah menjadi dua kolom, user kini dapat melakukan filter, sort, maupun analisis berdasarkan **catatan kunjungan (Notes)** atau **alasan tidak terjadi transaksi (No Sales Reason)** secara terpisah, baik pada tampilan laporan maupun hasil export. Hal ini membuat proses pelaporan dan evaluasi menjadi lebih efisien.

## <mark style="color:red;">**Apa yang Berubah?**</mark>

{% stepper %}
{% step %}

### Export Laporan Daily Visit (Excel/CSV)

| Sebelum                                                             | Sesudah                                                             |
| ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| <img src="/files/6vT7Wt4ayie8276RnpYF" alt="" data-size="original"> | <img src="/files/4IKB3D9644rHCvpyath8" alt="" data-size="original"> |
| 1 kolom **Description** (gabungan Notes & No Sales Reason)          | 2 kolom terpisah: **Notes** dan **No Sales Reason**                 |
| {% endstep %}                                                       |                                                                     |

{% step %}

### SFA (Mobile) — Detail Visit

Pada halaman **Detail Visit**, informasi kini ditampilkan dalam dua field terpisah:

* **Notes**
* **No Sales Reason**

<img src="/files/l7QFjQuty227QQRpsYPr" alt="" width="270">
{% endstep %}

{% step %}

### Sales Management Hub (SMH) — Visit Detail

| Tampilan                       | Perubahan                                                                                                                                                                                      |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Visit Detail Table             | <img src="/files/BjUxwmel9Kx10qyEnaB2" alt="" data-size="original">Kolom **Notes** dan **No Sales Reason** ditampilkan secara terpisah.                                                        |
| Visit Detail Map (Popup/Panel) | <p><img src="/files/p3VabH34trNSzSWL4guK" alt="" data-size="original"></p><p>Informasi <strong>Notes</strong> dan <strong>No Sales Reason</strong> ditampilkan dalam dua section terpisah.</p> |
| {% endstep %}                  |                                                                                                                                                                                                |

{% step %}

### SPV (Supervision) — Visit Detail

| Tampilan         | Perubahan                                                                                                                                                                       |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| SPV Visit Detail | <p><img src="/files/aQGzCr6yOwv49GToBiAh" alt="" data-size="original"></p><p>Kolom <strong>Notes</strong> dan <strong>No Sales Reason</strong> ditampilkan secara terpisah.</p> |
| {% endstep %}    |                                                                                                                                                                                 |

{% step %}

### Report BI (Intelligence Portal Distributor)

Kolom **Description** akan diubah menjadi dua kolom terpisah:

* **Notes**
* **No Sales Reason**

{% hint style="success" %}
**Status:** Belum dirilis dan akan tersedia pada update berikutnya.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## <mark style="color:red;">**Backward Compatibility — Data Lama Tetap Aman**</mark>

Data kunjungan yang dibuat sebelum pembaruan ini tetap dapat ditampilkan dengan benar.

<table><thead><tr><th width="301.62939453125">Kondisi Data</th><th>Tampilan Setelah Update</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Data baru (format JSON)</strong></td><td><strong>Notes</strong> dan <strong>No Sales Reason</strong> ditampilkan sesuai masing-masing isinya.</td></tr><tr><td><strong>Data lama (plain text/non-JSON)</strong></td><td>Seluruh isi ditampilkan pada kolom <strong>Notes</strong>, sedangkan kolom <strong>No Sales Reason</strong> akan kosong.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Tidak ada data yang hilang atau berubah akibat pembaruan ini.**
{% endhint %}

## <mark style="color:red;">**Yang Tidak Berubah**</mark>

Cara salesman mengisi **Notes** maupun **No Sales Reason** di aplikasi SFA tetap sama. Tidak ada perubahan pada alur input maupun proses kunjungan.

## <mark style="color:red;">**Setelah Update Ini Aktif**</mark>

* Perubahan berlaku otomatis tanpa memerlukan konfigurasi tambahan.
* Data lama tetap dapat ditampilkan dengan normal melalui mekanisme fallback ke kolom **Notes**.
* Export Daily Visit akan langsung menggunakan format baru dengan dua kolom terpisah.

{% hint style="danger" %}
Apabila terdapat tenant yang menggunakan **custom export template** Daily Visit dan masih mereferensikan kolom **Description**, diperlukan penyesuaian template. Silakan hubungi tim SimpliDOTS untuk proses penyesuaian.
{% endhint %}

## <mark style="color:red;">**Pertanyaan?**</mark>

Jika mengalami kendala atau memiliki pertanyaan terkait pembaruan ini, silakan menghubungi tim **Customer Support SimpliDOTS**. Terima kasih telah menggunakan **SimpliDOTS**! 🚀

Selamat mencoba, Kawan Simpli!

> *Jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Success Kami jika ada pertanyaan atau memerlukan bantuan. Kami siap membantu, Kawan Simpli! Terima kasih telah memilih SimpliDOTS. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan experience Kawan Simpli dalam menggunakan SimpliDOTS.*

<figure><img src="https://fitur-sap.simplidots.id/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2844923736-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FOSQCfcS0Gg4MdBScldLm%252Fuploads%252FAHNjMu0M4DDPnzUEnKFM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1af343c9-4d06-4dd3-9f37-7d0fb85d2d9a&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=745c4c48&#x26;sv=2" alt="" width="188"><figcaption><p>Salam Hangat<br>- Androsim -</p></figcaption></figure>