> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://fitur-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://fitur-sap.simplidots.id/smh/fitur-pada-smh-sales-management-hub/2026/pembaharuan-backoffice-edit-harga-di-so-retur-bebas-14-oktober-2026.md).

# Pembaharuan Backoffice: Edit Harga di SO Retur Bebas \[14 Oktober 2026]

Halo, Kawan Simpli! 👋

Ada kabar gembira untukmu 🎉

Kami telah melakukan beberapa pembaruan penting untuk membuat pengalaman menggunakan SimpliDOTS semakin lancar dan nyaman. Berikut ringkasannya:

## <mark style="color:red;">Ringkasan</mark>

Kini Anda dapat **input harga barang secara manual saat membuat Retur Penjualan (SO Return)** tanpa mengambil acuan dari Sales Order.

Sebelumnya, harga barang pada SO Return akan mengikuti **pricelist** dan tidak dapat diubah. Dengan pembaruan ini, Anda dapat menyesuaikan harga sesuai dengan kondisi barang yang diretur.<br>

## <mark style="color:red;">Apa yang Baru?</mark>

![](https://2844923736-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSQCfcS0Gg4MdBScldLm%2Fuploads%2FcwN6sksGDjlcCKOKxmhF%2Funknown.png?alt=media\&token=65f110c5-d348-4ec9-a876-b6c02c381403)

Pada **SO Return yang dibuat secara manual**, tidak terdapat Sales Order sebagai dokumen acuan harga. Sebelumnya, sistem tetap menggunakan harga dari **pricelist** sehingga harga tidak dapat disesuaikan.

Kini, jika pengaturan **Edit Harga Retur** telah diaktifkan, harga barang pada SO Return dapat diisi secara manual sesuai kebutuhan.

Sebagai contoh, untuk barang rusak yang diretur tanpa penggantian nilai, Anda dapat mengisi **harga Rp 0** pada barang tersebut.

## <mark style="color:red;">Cara Menggunakan</mark>

### <mark style="color:$primary;">Pastikan pengaturan dan hak akses sudah tersedia</mark>

Sebelum membuat SO Return, pastikan:

1. **Setting Edit Harga Retur sudah diaktifkan**

   Buka **Setting → Default Setting**, kemudian cari pengaturan edit harga pada **Sales → Sales Order Return** dan aktifkan pengaturan tersebut.

   Pengaturan ini membutuhkan akses Admin dan secara default dalam kondisi **nonaktif**.

   <img src="https://2844923736-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSQCfcS0Gg4MdBScldLm%2Fuploads%2FUIB4VmTq25fAd8vLg2cr%2Funknown.png?alt=media&amp;token=c8555da8-2870-4ca3-b677-4927812e518f" alt="" height="251" width="534">
2. **Akun memiliki hak akses untuk membuat atau mengedit Retur Penjualan**

   Akun harus memiliki hak akses **Control/Create/Edit Retur Penjualan**.

   Tidak diperlukan hak akses khusus untuk mengedit harga. Selama akun memiliki hak akses untuk membuat atau mengedit SO Return, harga dapat diisi secara manual jika setting Edit Harga Retur sudah aktif.

   ![](https://2844923736-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSQCfcS0Gg4MdBScldLm%2Fuploads%2FrO8hdxFGJEZKW2CC8X5N%2Funknown.png?alt=media\&token=7b4e4b65-581f-4035-b4fb-dc484e2e2f71)

### <mark style="color:$primary;">Langkah membuat SO Return</mark>

1. Buka menu **Retur Penjualan (SO Return)** di Backoffice.
2. Buat **SO Return baru secara manual**, tanpa mengambil data dari Sales Order tertentu.
3. Pilih produk dan masukkan jumlah barang yang akan diretur.
4. Isi **harga satuan** sesuai kebutuhan.
5. Klik **Simpan**.

Sistem akan menghitung ulang **total retur** berdasarkan harga yang Anda masukkan.

## <mark style="color:red;">Yang Perlu Diketahui</mark>

* **Edit harga hanya tersedia di Backoffice (aplikasi web)** dan tidak tersedia di aplikasi SFA.
* SO Return harus dibuat **secara manual**, tanpa mengambil acuan dari Sales Order.
* Agar harga dapat diedit, **setting Edit Harga Retur harus aktif** dan akun harus memiliki hak akses **Control/Create/Edit Retur Penjualan**.
* **Harga Rp 0 diperbolehkan**, misalnya untuk barang rusak yang diretur tanpa penggantian nilai.
* **Harga tidak boleh bernilai minus.** Jika memasukkan harga minus, SO Return tidak dapat disimpan.
* Jika setting Edit Harga Retur belum diaktifkan, harga akan tetap mengikuti **pricelist** dan tidak dapat diubah.
* Barang yang harganya diinput secara manual akan memiliki penanda **Manual** pada Backoffice. Penanda ini hanya digunakan untuk membedakan harga manual dengan harga dari pricelist dan **tidak tercetak pada dokumen customer**.
* Jika ingin mengembalikan harga mengikuti **pricelist**, klik **Reset ke Pricelist** pada baris barang. Sistem akan menggunakan harga dari pricelist yang berlaku saat itu.

<img src="https://2844923736-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSQCfcS0Gg4MdBScldLm%2Fuploads%2FnGGQFC93gw1N2no0s0dA%2Funknown.png?alt=media&amp;token=fcd975ff-486a-4990-b814-766c82ac0be1" alt="" width="284">

## <mark style="color:red;">QnA</mark>

<table><thead><tr><th width="224.5555419921875">Pertanyaan</th><th>Jawaban</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Kenapa saya tidak bisa mengubah harga di retur yang dibuat dari Sales Order?</strong></td><td>Retur yang dibuat dari Sales Order mengambil harga langsung dari pesanan asli. Harga dikunci agar nilai retur tetap konsisten dengan pesanan. Edit harga manual hanya tersedia untuk retur yang dibuat secara manual tanpa acuan Sales Order.</td></tr><tr><td><strong>Apakah saya bisa mengisi harga Rp 0?</strong></td><td>Bisa. Harga <strong>Rp 0</strong> dapat digunakan untuk kasus seperti barang rusak yang diretur tanpa penggantian nilai. Namun, harga minus tidak diperbolehkan.</td></tr><tr><td><strong>Kenapa kolom harga saya masih terkunci?</strong></td><td><p>Ada beberapa hal yang perlu dicek:</p><ul><li>Setting <strong>Edit Harga Retur</strong> sudah diaktifkan untuk perusahaan.</li><li>Akun memiliki hak akses untuk membuat/mengedit <strong>Retur Penjualan</strong>.</li><li>Retur dibuat secara manual, bukan dari <strong>Sales Order</strong>.</li><li>Proses dilakukan melalui <strong>Backoffice web</strong>.</li></ul><p>Jika diperlukan, hubungi Admin untuk mengaktifkan setting atau menyesuaikan hak akses.</p></td></tr><tr><td><strong>Apa itu penanda "Manual"?</strong></td><td>Penanda <strong>Manual</strong> menunjukkan bahwa harga barang diisi sendiri dan tidak mengikuti <strong>pricelist</strong>. Penanda ini hanya membantu identifikasi di Backoffice dan tidak ikut tercetak pada dokumen customer.</td></tr></tbody></table>

Selamat mencoba, Kawan Simpli!

> *Jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Success Kami jika ada pertanyaan atau memerlukan bantuan. Kami siap membantu, Kawan Simpli! Terima kasih telah memilih SimpliDOTS. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan experience Kawan Simpli dalam menggunakan SimpliDOTS.*

<figure><img src="https://fitur-sap.simplidots.id/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2844923736-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FOSQCfcS0Gg4MdBScldLm%252Fuploads%252FAHNjMu0M4DDPnzUEnKFM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1af343c9-4d06-4dd3-9f37-7d0fb85d2d9a&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=745c4c48&#x26;sv=2" alt="" width="188"><figcaption><p>Salam Hangat<br>- Androsim -</p></figcaption></figure>